Уведомление о конфиденциальности
Как хранятся и обрабатываются запросы и черновики в браузере.
Черновики в браузере
Форма может сохранять введённые данные в локальном хранилище этого браузера, чтобы вы могли продолжить черновик. Это не создаёт аккаунт и не отправляет черновик на сервер. После успешной отправки черновик удаляется; его также можно убрать в настройках данных сайта в браузере. На общем устройстве не вводите чувствительную информацию.
Запросы и квитанции
Отправленные сведения поступают на сервер сайта и хранятся в зашифрованной базе для работы сотрудников. В URL используется номер запроса, а не имя или адрес почты. С вашего согласия мы отправляем одну квитанцию по почте с PDF: номер, имя, контакты, категория и желаемое время, без заметок и медицинских сведений. Краткий журнал отправки хранится не более 6 месяцев.
Первый запрос — в общих чертах
Дополнительные заметки ограничены 320 символами. Не указывайте медицинские документы, результаты анализов, номера документов, точные адреса и другую чувствительную медицинскую информацию. Документы, которые поставщик запросит позже, передавайте через указанный им защищённый канал.
Доступ сотрудников
Посетителю не нужен клиентский аккаунт. Доступ сотрудников требует разрешения и обязательного сеансового cookie. Сеанс сотрудника длится не более 12 часов и завершается после 2 часов без активности. Выход завершает текущий сеанс.
Запись о запросе
Отправить запрос можно без регистрации. Он создаёт запись, с которой работают сотрудники. По вопросам о ваших данных или для их удаления свяжитесь с нами и укажите номер запроса.
Журналы безопасности и ограничения частоты запросов
Для предотвращения злоупотреблений сервер хранит необходимую информацию об ограничении частоты запросов и журналы ошибок. Пароли, мастер-ключи и токены сброса не записываются в обычные журналы.
Аналитика и третьи стороны
Сторонней аналитики, рекламного отслеживания, внешних шрифтов или CDN и аналитических cookie нет. Ссылки на официальные источники открывают эти сайты только при нажатии; этот сайт не обращается к ним в фоновом режиме. Единственное исключение: для отправки квитанции о запросе мы пользуемся услугами сервиса рассылки электронной почты, который получает ваш адрес эл. почты и квитанцию только для этой цели.