プライバシー通知
お問い合わせ情報とブラウザー内の下書きの保存・管理について。
ブラウザー内の下書き
フォームに入力した内容は、未送信の下書きを再開できるよう、このブラウザーのローカルストレージに保存される場合があります。アカウントの作成やサーバーへの下書きの送信は行いません。送信が完了すると下書きを削除します。ブラウザーのサイトデータ設定からも削除できます。共有端末では機密情報を入力しないでください。
お問い合わせと受付控え
送信した情報は当サイトのサーバーに送られ、暗号化したデータベースに保存され、スタッフが対応します。URLには名前やメールではなく照会番号を使います。同意に基づき、照会番号、名前、連絡先、相談区分、希望時期を含むPDF付きの受付控えを1通メールで送ります。補足や医療情報は含めません。短い送信記録は最長6か月保持します。
最初の問い合わせは一般的な内容に
補足は 320 文字までです。医療記録、検査結果、身分証番号、正確な住所などの機密医療情報を含めないでください。後で求められる資料は提供者が指定する安全な窓口で提出してください。
スタッフのアクセス
訪問者用アカウントは不要です。スタッフのアクセスには権限と必要なセッションCookieを使います。セッションは最長12時間で、操作がないと2時間で失効します。ログアウトすると現在のセッションを終了します。
相談記録
アカウント登録なしで相談できます。送信内容はスタッフが対応する相談記録になります。個人情報の照会や削除を希望する場合は、相談番号を添えて連絡窓口へお申し出ください。
セキュリティログと回数制限
不正利用を防ぐため、サーバーは必要な回数制限情報とエラーログを保持します。パスワード、マスターキー、リセット token は通常のログに記録しません。
分析と第三者
第三者分析、広告追跡、外部フォント、CDN、分析 cookie はありません。公式情報のリンクはクリックしたときだけそのサイトを開き、バックグラウンドではアクセスしません。唯一の例外として、受付控えの送信にはメール配信事業者を利用します。事業者はその目的に限り、メールアドレスと受付控えを受け取ります。