準備にはどのくらいかかりますか?+
初回書類確認は24~48時間、病院の回答は3~5営業日を目安とし、準備期間は相談上の参考として12~21日を想定する場合があります。いずれも調整の目安であり、実測中央値や確約ではありません。不足書類、病院の日程、ビザ、個別の事情で変わります。提供者が手配を確認する前に、この目安を根拠に返金不可の旅行を予約しないでください。
自分の言語の資料や手書き報告書を提出できますか?+
病院が受け付ける言語・形式と専門翻訳の要否を確認し、原本を直接提出してください。判読しにくい手書きは、推測や医療内容の書き換えをせず発行元に確認してください。当方は医療情報を読んだり解釈したりせず、通訳・翻訳の連絡先や見積りの調整を支援できます。
病院が来院を受け入れない場合はどうなりますか?+
来院を受け入れるかどうかは各病院が判断します。受け入れない場合は、医療以外の手配状況を書面でお伝えします。医療上の理由、評価意見、関連書類は病院から直接提供されますので、病院またはご自身の医師にご相談ください。既存の旅行予約など医療以外の事項は支援できます。
保険は費用を補償しますか?+
費用が補償されるかは保険会社と契約によります。渡航前に保険会社へ補償範囲を確認してください。Get Well China は保険の助言、商品の推奨、販売・手配、保険金請求の処理を行いません。必要な場合は、病院に請求書や書類の写しを依頼できます。
ビザや病院の書類はどうなりますか?+
査証・入国要件は関係当局に確認してください。補助書類の発行は病院が判断します。当方は連絡調整のみを行い、承認、発行日、入国を保証しません。
診療記録を収集しますか?+
いいえ。当サイトのフォームでは診療記録や本人確認書類を収集しません。病院が書類を必要とする場合は、指定された窓口を通じて直接ご提出ください。