溝通示例
了解健康檢查
- 先溝通
- 說明希望了解的健檢方向，以及可能的來訪時間。
- 再確認
- 向院方詢問檢查項目、準備要求及費用說明。
服務過程示例
流程示例用於說明溝通步驟，不是患者經歷或治療結果。下方醫院資料獨立列出。
溝通示例
為家人聯繫科室
- 先溝通
- 先確認家人同意由您代為聯繫，並說明語言和陪同需要。
- 再確認
- 詢問相關科室是否接診，以及資料應透過甚麼管道直接遞交院方。
溝通示例
來訪時間尚未確定
- 先溝通
- 先問清聯絡窗口、需要準備的資料和溝通方式。
- 再確認
- 接診安排與費用確認後，再決定機票、住宿等旅行預訂。
