跨境就医协作指引
先核对院方资料渠道与就医准备，再决定跨境行程。原始病历直接递交院方，免费咨询，从提交联系信息开始；每个节点的职责、交付物与参考周期都清楚可见。
平台先收联系信息；病历、影像与证件直接交院方。
Get Well China 是独立的跨境就医行程与沟通协调平台，不是医疗机构。平台不接收或审阅病历；病历、检查结果和证件由您直接交院方指定渠道。
请勿轻信第三方“包办床位”或“保证根治”的说法；这些承诺不属于 Get Well China 的服务。
Get Well China 只提供行程安排与沟通协调服务，不是医疗机构，不提供医疗服务。我们不收取、不审阅病历，不作诊断、治疗建议或是否适合治疗的判断，也不对治疗效果作任何承诺。是否接诊、诊疗方案、医疗费用和诊疗结果，均由接诊医院及其医生负责。
每一步，都有清楚的负责人和交付物
先与院方完成资料沟通，再决定行程。下面展示协作顺序；医疗意见由院方直接提供，旅行服务另行确认。
Day 0 · 开始提交（参考）
约 24–48 小时 · 初核目标（参考）
院方核资料，我们跟进补件状态。
院方工作人员核对您直接提交的临床资料是否齐全、清晰和可供相应科室使用，并向您提出补件要求。平台只跟进资料是否已交、是否待补，不接收或阅读病历。资料严重不足时先补齐，再讨论出行；若医生对就医或适航提出顾虑，应先向当地医生、接诊院方及航司核实，不仓促预订跨境行程。
继续前 · 书面确认节点（参考）
先看清责任和收款方，再决定继续。
约 3–5 个工作日 · 院方反馈目标（参考）
院方给意见；平台负责沟通衔接。
在院方确认资料可用后，我们协助安排与相应科室的沟通，由院方决定是否提供初步就医准备意见。院方可能说明进一步检查、科室联络、日期和费用待核实事项；这些意见仅用于准备，不代表平台诊断、正式收治或床位保留。本项目的最终诊断、方案与收治，由接诊执业医师在面诊及必要复查后独立决定；反馈时间依赖院方，不能由平台单方承诺。
医学评估由院方负责；如产生费用，向医院直接结算。
约 5–10 个工作日 · 行前协作参考
核实官方要求，行程由旅行社承接。
在医院安排进一步明确后，我们协助核对官方申请渠道、材料清单与各方联络，不替签证机关作决定。医院支持文件由院方按实际安排决定是否出具，签证签发由使领馆或主管机关审定，入境由边检机关决定。您与旅行社另行确认住宿、接送与翻译；机票、签证和保险向相应提供方直接核实。若涉及行动辅助、供氧或其他飞行需求，先由医生与承运航司确认，平台不判断适航。
住宿、交通、翻译由旅行社另收；机票、签证、保险向相应机构支付。
抵达至返程 · 以院方实际安排为准（参考）
诊疗归医院，旅行归旅行社。
旅行社按已确认的合同衔接接送、住宿和翻译，院方负责现场诊疗与相关决定。医疗费用在医院指定的正式渠道直接结算，医院出具账单与收据；旅行费用由旅行社单独收取并提供凭据。离境前请直接向医院取得出院资料和临床随访渠道，我们可协助联系与返程安排，但不接收病历、不解读复查结果，也不提供远程诊疗。
医疗与旅行两笔费用分别结算；平台不代收代付诊疗费。
先问清费用，再决定继续
医院费用由医院直接说明并收取。
旅行社负责并直接收费，不经我们。
院方诊疗、检查和药品费用由院方直接向您报价和收取，不经 Get Well China。本网站不提供医疗费用报价。
自查只帮助整理准备状态，不代表院方已接受、签证已批准或适合飞行。勾选仅在当前页面内生效，不提交或保存个人资料。
护照有效期：以官方签证机关的要求为准。
签证及入境要求：向中国使领馆和出入境主管机关核实，不预设个人资格。
保险：很多旅行保险不承保计划内的就医及其并发症。是否投保、投保哪种由您决定；出行前请向保险公司或持牌顾问确认在中国就医的保障范围。
个人病历和检查结果副本：自行携带，或按医院要求直接交给医院。
日常用药：自行携带，并按官方渠道核实入境要求。
医院的预约确认。
旅行社提供的住宿和交通确认单。
紧急联系人及同行家属信息。
医院费用的支付方式：按医院说明。
资料初核约 24–48 小时、院方反馈约 3–5 个工作日，整体准备可参考 12–21 天。以上是本页用于讨论的协作目标，不是实际统计中位数或承诺；补件、院方排期、签证和个人情况都可能改变时间。未取得各方确认前，不建议依此购买不可退改行程。
先向院方确认可接受的语言、格式和是否需要专业翻译。原始材料由您直接交院方；不清晰或无法辨认的内容应向出具机构核对，不能凭猜测重写病历。平台可以协调翻译服务的联络与报价，但不读取或解释医疗内容。
是否接受接待安排由医院决定。未接受时，我们会书面转达非医疗的安排状态；医学原因、评估意见和相关资料由院方直接向您说明，请向院方或您的医生询问。我们可以协助您处理已预订行程等非医疗事项。
能否报销由您的保险公司根据保单决定，请出行前直接向保险公司确认保障范围。Get Well China 不提供保险建议，不推荐具体保险产品，也不销售、安排保险或代办理赔；如需要，您可以向医院索取票据和资料副本。
签证与入境要求请向使领馆和主管机关核实。院方自行决定是否出具支持文件；平台只协助材料联络，不保证签证获批、签发日期或入境许可。
不会。网站表单不收病历和证件；院方需要的资料由您按院方渠道直接提供。
阶段目标可能并行或需要补件，不能直接相加计算出发日；签证与行前总窗口含多方流程，区别于单个行前协作节点。请以院方和主管机关实际书面确认为准。
